مروری نظام مند بر کاربرد فناوری های وب در مدیریت تجارت الکترونیک

هدف: هدف اصلی این مطالعه نظام مند، بررسی جامع نقش و تاثیر تکامل فناوری های وب بر روند رشد و پیشرفت تجارت الکترونیک است. روش شناسی: روش مورد استفاده در این پژوهش مطالعه نظام مند ادبیات است که به همین منظور مقالات در پایگاه اطلاعاتی »اسکوپوس« مورد بررسی قرار گرفت و جستجو با استفاده از کلیدواژه های مرتبط انجام شد. تعداد 82 مقاله که معیارهای ورود به مطالعه را داشتند، انتخاب گردیدند. سپس داده های اصلی مقالات به روش نظام مند استخراج و مورد تجزیه و تحلیل کیفی قرار گرفتند. یافته ها: یافته هایی که از بررسی مقالات معتبر و به روز خارجی بدست آمد، نشان داد که فناوری های وب در تمامی مراحل تکامل خود نقش کلیدی در پیشبرد تجارت الکترونیک داشته اند. وب 1.0 زمینه ساز شکل گیری تجارت الکترونیک شد. وب 2.0 با مفاهیمی مانند رسانه های اجتماعی، تعامل و مشارکت کاربران را افزایش داد. وب 3.0 با به کارگیری فناوری هایی نظیر هوش مصنوعی و بلاکچین، شخصی سازی تجربه کاربری و ارتقای امنیت تراکنش ها را محقق ساخت و وب ۴.0 و ۵.0 نیز وعده ی معرفی فناوری های نوین تر و ارتقای سطح هوشمندی، یکپارچگی و فراگیری در تجارت الکترونیک را میدهند. نتیجه گیری: نتایج بیانگر آن است که تجارت الکترونیک به طور فزاینده ای از مزایای فناوری های وب در تمامی مراحل تکاملی خود بهره برده است. شناخت عمیق تاثیر هر مرحله از فناوری های وب برای موفقیت کسب وکارها در عرصه ی رقابتی تجارت الکترونیک حائز اهمیت فراوان است.

وب 1.0 الی وب ،۵.0 فناوری های وب، تجارت الکترونیک، مطالعه نظام مند