هدف کلی این تحقیق بررسی رضایت شهروندان از عملکرد پلیس در افزایش احساس امنیت اجتماعی است. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع گردآوری داده توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه افراد بالای 16 سال در حوزه شهرستان ساری می باشند. حجم نمونه های تحقیق 383 نفر بوده اند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته ای با 18 گویه که با طیف لیکرت پنج گزینه ای از خیلی زیاد تا خیلی کم ساخته شده است. برای تعیین روایی ابزار تحقیق از نظرهای استادان دانشگاه و متخصصان امر استفاده شده است که پایایی آزمون ضریب آلفای کرونباخ 93/0 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تی، آزمون یومن ویتنی ، تحلیل رگرسیون و ضریب همبستگی با نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین رضایت شهروندان و عملکرد پلیس رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد.
کلید واژگان :رضایت، شهروندان، عملکرد، پلیس، امنیت اجتماعی.
ارزش ریالی : 300000 ریال
با پرداخت الکترونیک