بررسی میزان اهمیت و اولویت بندی ابعاد مدیریت بحران از دیدگاه کارکنان

زمینه: همه سازمانها و صنایع هر روز و هر لحظه تحت تأثیر بحران های کوچک و بزرگ قرار دارند. بنابراین، مدیران باید برای پیشگیری و یا کاستن تاثیر بحران ها بر سازمانها و صنایع خود چاره اندیشی نمایند که بهترين اقدام بكارگيري مديريت بحران است. هدف: هدف این پژوهش بررسی میزان اهمیت و اولویت بندی ابعاد مدیریت بحران از دیدگاه کارکنان می باشد. روش: پژوهش حاضر بر اساس نحوه گردآوری اطلاعات، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان صنعت پتروشیمی شازند می باشد و نمونه پژوهش 207 نفر از این جامعه بوده که به روش نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه ی محقق ساخته می باشد. ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه مذکور 0.929 محاسبه گردید که از پایایی برخوردار بوده است. از آزمون T و آزمون فریدمن توسط نرم افزار SPSS جهت بررسی اهمیت و اولویت بندی ابعاد مدیریت بحران استفاده گردید. یافته ها: مقایسه ابعاد مدیریت بحران با میانگین فرضی 3 نشان داد که میزان اهمیت تمامی ابعاد از دیدگاه کارکنان بیشتر از متوسط بوده است و به طور کلی تمامی ابعاد در سطح مطلوبی قرار دارند. از نظر اولویت بندی بعد پیشگیری، واکنش، آمادگی و پساواکنش به ترتیب رتبه های اول تا چهارم را کسب نمودند. نتایج: بر اساس یافته های پژوهش به مدیران توصیه می شود که در راهبردهای سازمانی و تصمیم گیری در زمینه مدیریت بحران و کاهش اثرات بحران، به راهکارهای ارائه شده توجه نمایند.

مدیریت بحران، پیشگیری، آمادگی، واکنش، پساواکنش.