شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری شرکت های حمل و نقل با استفاده از رویکرد ترکیبی مبتنی بر AHP و FTOPSIS

امروزه با افزایش رقابت و بروز مشکلات مالی، شرکت‎ها به دنبال ارتقای بهره‎وری و صرفه‎جویی در منابع خود هستند. کاهش هزینه‎های اضافی جابجایی مسافر، از جمله راهکارهایی می‎باشد که تحقّق این امر را امکان‎پذیر می‎سازد. بهره وري و ارتقا آن يكي از اهداف عمده هر شركت می باشد. به ويژه اينكه اين هدف در نهادهاي خدماتي نقش تعيين كننده دارد، زيرا تنها راه كاهش هزينه ها، بالا بردن سطح بهره وري است. بنابراین عوامل موثر بر بهره وری در شرکت های حمل و نقل جاده ای با استفاده از روش تاپسیس فازی مورد رتبه بندی قرار گرفته تا با ارایه راهکارهایی فضای بهتری برای گزینش راهبردهای مناسب برای افزایش بهره وری شرکت های حمل و نقل فراهم شود. يافته‌ها نشان داد كه تمام عوامل بر رتبه بندی بهره وری شرکت های حمل و نقل مسافر موثر هستند. همچنين در رتبه بندی اين عوامل مشخص شد که عامل هزینه های جاری شرکت بالاترین عامل موثر بر بهره وری شرکت های حمل و نقل مسافر جاده ای است. بنابراین شناسایی عوامل موثر بر بهره وری شرکت ها و رتبه ‌بندي آنها بسيار حایز اهميت است. با توجه به نتايج حاصله، روش تاپسیس فازی به عنوان الگویی مناسب در اجراي رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری در شرکت های حمل و نقل جاده ای خواهد بود

شرکت های حمل و نقل، بهره وری، AHP، FTOPSIS، رتبه بندی، مازندران.